Politique de confidentialité

Article 1 - RGPD

 

1 - La personne responsable du traitement des données de ce site est identique à l'éditeur responsable du site.
 

2 - La confidentialité est importante pour nous, tant dans nos consultations, ateliers, que dans notre communication. Nous sommes conformes au nouveau Règlement général européen sur la protection des données personnelles, dont vous pouvez trouver le texte ci-joint : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR
 

3 - Voici les grands principes du RGPD et la manière dont nous les respectons:

  • Transparence : Avant toute collecte de vos données, vous serez informés des finalités d'utilisation de celles-ci.

  • Limitation de conservation : Vos données seront conservées le temps nécessaire à la finalité de leur collecte. Dans tous les cas, vos données ne sont conservées que pour une durée de 5 ans.

  • Intégrité et confidentialité : Vos données sont sécurisées de manière informatique et matérielle et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

  • Droit d'accès : vous pouvez à tout moment avoir accès aux données personnelles que YALMA possède sur vous. Ils vous suffit de nous envoyer un message.

  • Droit de rectification : vous pouvez à tout moment demander une modification de ces données.

  • Droit de récupération et d'effacement : vous pouvez à tout moment demander de récupérer vos données ou nous demander de les effacer de notre base de données.

  • L'accord que vous nous avez donné pour collecter vos données est documenté et daté soit de manière matérielle, soit de manière informatique. Vous nous l'avez donné de manière univoque, clair et libre. Si, à n'importe quel moment, vous pensez que nous ne respections pas votre vie privée, veuillez nous en informer par courriel à l'adresse suivante : marie@yalma.net.Tout sera mis en œuvre pour déceler et corriger le problème.

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge de protection des données.
     

4 - Les informations de contact que nous collectons à votre sujet proviennent de 2 sources:

 

Soit vous vous êtes abonné à notre info-lettre via le formulaire en ligne et vous recevez notre info-lettre à un rythme mensuel. Notre info-lettre contient : 

  • un court billet sur les énergies actuelles

  • une annonce courte des événements donnés par d'autres intervenants dans l'espace YALMA

  • des informations sur nos consultations individuelles ou nos ateliers collectifs

  • les nouveaux articles ou vidéos de notre blog.

 

A tout moment, il vous est possible de vous désinscrire de notre liste d'envoi via le lien de désinscription qui figure en bas de chaque info-lettre.

 

Soit vous nous avez envoyé un message via le formulaire de contact sur la page "en pratique" ou vous nous avez contacté par un autre moyen. Vos données sont alors utilisées à des fins administratives, à des fins de communication, en vue de la gestion des relations contractuelles ou en cas de litige. En aucun cas, elles ne sont liées à l'envoi de l'info-lettre.

 

Article 2 - reCAPTCHA

 

  1. Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google pour protéger les entrées des formulaires sur votre site. 

  2. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. 

  3. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne - ou dans d'autres États qui font partie de l'accord sur l'Espace économique européen - et sera ainsi anonyme. 

  4. L'adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Charte de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

  5. En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

 

Article 3 - Système de sécurité SSL

 

  1. Vos données à caractère personnel sont transmises en mode chiffré. Pour tout transfert de données, nous utilisons le système de sécurité SSL (Secure Socket Layer) associé à un cryptage 256 bits. Cette technique vous offre une sécurité optimale.

  2. Les transactions de paiement obéissent aux exigences de sécurité les plus élevées. Tous les transferts de données sont chiffrés en SSL avec une clé à 256 bits, et sont de ce fait protégés contre les accès non autorisés.

 

Article 4 - Utilisation de cookies standard
 

  1. Notre site web utilise des cookies. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sure. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, téléphone intelligent ou tablette, que votre navigateur sauvegarde. 

  2. La plupart des navigateurs utilisent des cookies de façon standard. Dans vos paramètres de sécurité, vous pouvez autoriser ou interdire individuellement chacun des cookies temporaires ou sauvegardés. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre page web ne seront plus accessibles. Et il se peut que certaines pages internet ne s'affichent pas correctement. 

  3. Cookies nécessaires : Il s'agit là de cookies qui sont nécessaires à l'utilisation de notre site web et qui vous permettent d'utiliser pleinement les contenus et les fonctions proposés sur notre site, par exemple si vous vous inscrivez ou vous connectez à certains domaines du site (réservations en ligne). Sans les cookies nécessaires, il vous sera impossible d'utiliser les services de notre site internet.

  4. Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations statistiques sur l'utilisation de notre site web, à savoir quelles pages ont été les plus vues et si des erreurs sont apparues. Ces cookies ne relèvent pas d'information permettant de vous identifier en tant qu'utilisateur. Les informations collectées dans les cookies sont agrégées et de ce fait anonymes pour nous. Ces cookies ne sont utilisés qu'à des fins d'amélioration de la performance du site web. 

  5. Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent de sauvegarder des paramétrages que vous avez choisis pour la présentation du site web (tels que l'identifiant, la langue, la région, etc.). Ces cookies ne contiennent pas d'autres informations et ne peuvent pas être lus par des tiers. Dans les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de choisir si vous acceptez ou refusez les cookies. Veuillez consulter à cette fin la documentation de votre navigateur.

  6. Les cookies ne créent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et les informations qui y sont stockées ne sont pas reliées à vos données personnelles (nom, adresse, etc.). Si vous désirez les supprimer, veuillez suivre les liens insérés dans notre popup Cookies. 


Article 5 - Utilisation de cookies publicitaires et de ciblage

 

1 - Google Adwords: En tant que client d’AdWords, nous utilisons "Google Conversion Tracking", un service d'analyse de la société Google Inc. Dans ce cadre, Google Adwords enregistre un cookie sur votre ordinateur (« Conversion Cookie »), dans la mesure où vous arrivez sur notre site par le biais d'une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. 


Chaque client AdWords reçoit un nouveau cookie. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites Internet des clients AdWords. Les informations récupérées par le biais du "Conversion Cookie" servent à créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

 

Lorsque vous utilisez notre offre, vous consentez au traitement des données que vous aurez fournies par Google de la manière décrite dans les présentes et dans le but précité. Nous souhaitons vous informer du fait que Google dispose de ses propres directives en matière de protection des données, qui sont indépendantes des nôtres. Nous déclinons toute forme de responsabilité pour ces directives et procédés. Nous vous prions de bien vouloir vous informer avant d'utiliser notre page Internet sur les Règles de confidentialité de Google.

 

2 - Google Analytics: Ce site utilise les services d'analyse web "Google Analytics" de la société Google. Google utilisera ces informations pour le compte du propriétaire de ce site, afin d'analyser votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité des visiteurs et fournir aussi des données aux services tiers liés à l'utilisation du site et d'Internet. Google ne reliera pas l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à d'autres données Google. 

 

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données personnelles (incluant votre adresse IP) engendré par les cookies et l'utilisation du site, ainsi que l'exploitation de ces données par Google, en téléchargeant et installant ce module : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données par Google Analytics en cliquant sur ce  lien. Un "cookie d'opt-out" sera alors placé sur votre site web et vous permettra de ne pas être tracé durant votre navigation sur ce site.

 

3 - Facebook : Nous utilisons des plugins sociaux tels que la commande Like («j'aime») et le login social («plugins sociaux») de Facebook qui relient le présent site au réseau social de Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctions et la présentation des plugins Facebook sous http://developers.facebook.com/plugins.


L'activation des plugins Facebook permet à votre navigateur d'établir une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin Facebook est directement transféré par Facebook à votre navigateur. Simultanément, certaines données de votre navigateur sont transmises à Facebook, indépendamment du fait que vous ayez cliqué sur le plugin Facebook ou non. Nous n'avons pas d'influence sur le périmètre des données collectées par Facebook par ce biais. En l'état actuel de nos connaissances, il s'agit des données suivantes : page visitée sur notre site web contenant le plugin Facebook, les données généralement transmises par votre navigateur (adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, heure de connexion), pour les utilisateurs inscrits et connectés à Facebook, leur identifiant Facebook.

 

Vous trouverez sur les mentions relatives à la protection des données de Facebook des informations concernant l'objet et le périmètre des données collectées par Facebook, le traitement et l'utilisation qui en sont faits, ainsi que les droits et les possibilités de blocage de cette collecte en vue de la protection de votre vie privée : http://www.facebook.com/policy.php.

 

Dans le cadre de la configuration de notre site Internet et avec votre accord, nous installons le « Pixel de suivi » de la société Facebook. Ce pixel permet de suivre le comportement des utilisateurs qui sont arrivés sur notre site Internet en cliquant sur une annonce publicitaire de Facebook. 

 

Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook, à des fins de statistiques et d’études de marché. Les données ainsi récupérées le sont de manière anonyme, c'est-à-dire que nous n'avons pas accès aux données personnelles des utilisateurs individuels. Ces données sont cependant mémorisées et traitées par Facebook, ce sur quoi nous ne pouvons vous informer que dans la limite de nos connaissances. Facebook peut relier ces données avec votre compte Facebook et les utiliser également à des fins de publicité propre, de la manière correspondant aux directives d'utilisation des données de Facebook https://www.facebook.com
/about/privacy
.

 

Vous avez la possibilité d'interdire l'apparition d'annonces publicitaires de Facebook, ainsi que de ses partenaires. Vous pouvez modifier les réglages concernant les annonces publicitaires de Facebook en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/ads/website_custom_
audiences/
.

 

4 - Instagram : Des plugins et des interfaces API («plugins Instagram») sont insérés sur notre site internet. Les plugins Instagram sont reconnaissables à leur «logo Instagram» sur notre page d'accueil. Si vous utilisez un plugin Instagram en étant connecté à un compte Instagram, des contenus de notre page web peuvent être reliés à votre profil Instagram. Par ce biais, Instagram est en mesure d'attribuer votre visite à votre compte utilisateur. Nous précisons expressément que nous ne disposons en tant qu'exploitant d'aucune information sur le contenu des données transférées ni sur leur utilisation par Instagram. Vous trouverez de plus amples informations sur la déclaration relative à la protection des données sur http://instagram.com/about/legal/privacy/.
 

5 - LinkedIn : Pour établir un lien vers LinkedIn, nous utilisons des plugins sociaux et le login social («plugin LinkedIn») de la société LinkedIn. L'activation des plugins LinkedIn permet à votre navigateur d'établir une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. Simultanément, certaines données de votre navigateur sont transmises à LinkedIn, indépendamment du fait que vous ayez cliqué dans un deuxième temps sur le plugin Linkedln, ou non. Nous n'avons pas d'influence sur le périmètre des données collectées par LinkedIn par ce biais. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données relative aux plugins LinkedIn sur le lien suivant : 
http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

Mise à jour 30 juillet 2018
 

 

Contact

Marie-Pierre Koch

Chaussée de Wavre 1762B

1160 Bruxelles

+32 479 758 303

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